FAQ

Часто задаваемые вопросы

1. Как активировать просмотр?
1. Что бы активировать просмотр, нужно зарегистрироваться в выбраном сервисе IPTV
2. Перечислить на свой счёт желаемую сумму. Минимальная сумма может варьироваться от выбранного сервиса.
3. Купить подписку каналов или использовать позапросную тарификацию (зависит от сервиса)
4. Ввести в настройках плагина свой отт ключ и можно смотреть.
2. Что такое ОТТ-ключ и где его взять?
ОТТ-ключ это ваш уникальный идентификатор (типа логина и пароля), по которому вы получаете доступ к трансляции каналов от IPTV сервиса.
Как правило, свой отт-ключ можно увидеть на странице личного кабинета (биллинга) сервиса, на котором вы зарегистрировались.
Свой ОТТ-ключ, вы должны ввести в настройках плагина для доступа к трансяции каналов. Для удобства ввода можно воспользоваться экранной клавиатурой плеера, вызывается синей кнопкой "D"

 

3. Что такое VIP-статус и для чего он нужен?
В плагинах по умолчанию ограничен доступ к программе передач, соответственно нет доступа к архивам каналов. Для пользователей с VIP-статусом таких ограничений нет. Чтобы получить VIP, вам нужно сделать единоразовое пожертвование в размере $5. При оплате, в сообщении к платежу, вам нужно указать код для VIP-статуса, который отображается в настройках плагина (пример прилагается ниже), и адрес электронной почты для обратной связи. Активация VIP статуса будет произведена в течение суток после оплаты.  
4. Где я могу увидеть свой код для vip-статуса?
Код для vip-статуса вы можете увидеть в настройках плагина.
Попасть в настройки можно прямо из самого плагина, нажав на пульте зелёную кнопку "B"

 

5. После сброса настроек плеера или переустановки плагина, слетит Vip-стутус?
Код для vip-статуса привязан к серийному номеру плеера и ни при каких условиях не изменится и не слетит.
6. Работают ли данные плагины на новых плеерах с Android?
Да, плагины работают на всех медиаплеерах семейства Dune.
7. Я поменял плеер на новую модель, можно ли перенести vip-статус на другой плеер, что бы не платить снова?
Да, такая возможность есть. Напишите мне контакты и укажите код, за который вы оплачивали ранее и новый код.
8. Почему у меня не совпадает время программы передач?
В настройках плагина есть режим коррекции программы передач. По умолчанию установлено значение (0) и не каждому оно подходит.
В зависимости от вашего часового пояса, подберите нужное себе значение.

 

9. Как изменить шрифт программы передач?
В настройках плагина есть режим "Размер шрифта EPG". По умолчанию установлено значение (обычный).
Доступны два вида шрифта: Обычный и Мелкий. Выбирайте по предпочтению и степени зоркости :)

 

10. Какой пароль у каналов для взрослых и как его изменить?
Каналы из категории "Взрослые" закрыты паролем. По умолчанию пароль "0000" (четыре нуля).
Что бы изменить пароль на свой, в настройках плагина есть пункт "Пароль для взрослых каналов" зайдя в который, вам нужно будет ввести старый "0000" и новый пароль.

 

11. Я уже оплатил за vip-статус, но у меня опять статус "Доступ ограничен"
Да, такое случается, но автор плагина не требует от вас повторной оплаты.
Возможные причины данной ошибки это кратковременные перебои с интернетом или на стороне пользователя или на стороне автора плагина. Прежде, чем писать автору гневные письма, перезагрузите плеер и попробуйте вновь. В 99% случаев это помогает.
12. Пропала программа передач, в правом поле экрана надпись "Нет программы передач"
У этого может быть несколько причин
1. Проверьте дату и время на плеере. Без актуальных значений программа передач не отображается.
2. У вас нет доступа с серверу EPG (не резольвится по доменому имени). Помогает прописывание DNS от гугла:
для этого в настройках сети плеера нужно выбрать режим Авто (DHCP), DNS вручную и прописать DNS 8.8.8.8 и 8.8.4.4
13. При запуске плагина получаю ошибку "PHP plugin error...."
У этого может быть несколько причин
1. Недоступен мой сайт
Возможные причины это авария у хостера в датацентре или на магистральной линии. Здесь остаётся только ждать восстановления работы сайта.
2. У вас на плеере нет доступа к моему сайту, хотя на компьютере открывается. Помогает прописывание DNS от гугла:
для этого в настройках сети плеера нужно выбрать режим Авто (DHCP), DNS вручную и прописать DNS 8.8.8.8 и 8.8.4.4
14. Не нашли ответ на свой вопрос?
Можете воспользоваться этой формой контакты